Mesurer et renforcer la confiance entre acteurs du département et citoyens

  • Dans la gouvernance
  • Dans les relations avec les acteurs de l’éducation, la santé du social, du médico-social et du sanitaire
  • Dans les relations avec les citoyens

COMPÉTENCE VISÉE

Acquérir ou renforcer votre capacité à développer une culture et des pratiques de confiance, tant dans vos relations internes que dans vos relations avec les différentes « parties prenantes » du territoire, en lien avec vos missions, ainsi qu’avec les citoyens

OBJECTIFS

A l’issue de la formation vous serez capable de :

  • Décrire et « objectiver » les principaux facteurs constitutifs de la confiance
  • Identifier les principaux acteurs des « relations de confiance impliqués dans le cadre de la réalisation de vos missions
  • Mesurer et évaluer votre rapport à la confiance dans vos pratiques de management et/ou de pilotage de politiques publiques
  • Identifier les premiers éléments d’une stratégie et d’un plan d’action pour renforcer la confiance dans le management de vos équipes, dans le pilotage des politiques publiques dont vous avez la responsabilité et dans vos relations avec les citoyens

PROGRAMME

  • Comprendre le modèle de « L’arbre de confiance »
  • Expérimenter les baromètres de mesure de la confiance, appliqués à l’un de vos champs d’intérêt : renforcer la confiance dans le leadership et le management, dans les collèges (relations élèves, parents, équipe éducative, agents techniques, chef d’établissement) et dans l’insertion, pour les personnes éloignées de l’emploi
  • Prévoir une stratégie et un plan d’action visant à renforcer la confiance dans le management d’équipe, la mise en œuvre des politiques publiques et les relations avec les citoyens

Intervenant

WINICKI Pierre

Trust Inside
Président de TrustInside, fondateur du think tank Institut Confiances

BRAS Hélène

Directrice de projet chez TrustInside

Public

Elus, membres de cabinet, DGS, DRH, DGA, cadres dirigeants

Durée

1 journée (9h - 17h)

Dates

Jeudi 19 novembre 2020

Lieu

IFET, PARIS et Au cœur de votre territoire